后勤集团认真整改落实学习实践活动学生座谈会意见

  在学习实践科学发展观活动中，学院组织召开了学生代表座谈会，此次座谈会上对后勤服务工作提出了部分意见和建议。5月27日下午，后勤集团组织召开了专题工作会议，对提出的问题逐条作了深入细致地研究，分析了问题存在的主客观原因，制定了整改措施，整改以提高效率、完善服务、强化监督为出发点，要求各中心、科室在学习实践活动分析检查阶段，切实树立学生利益无小事的意识，将各项整改措施落实到位。

针对目前广大同学反映后勤意见渠道不够快捷畅通的问题，后勤集团拟在各窗口行业及学生公寓楼醒目位置公布后勤服务监督电话，并在学生公寓3-4号楼连廊、学生食堂大厅设置两个后勤服务意见箱，畅通意见和建议的反馈渠道。为方便校园就餐卡挂失，下学期将在食堂一楼大厅设一台多媒体触摸屏式查询机，提供适时校园卡挂失功能。一卡通结算工作时间前期已经几次调整，时间较为合理，除国家法定假日休息外，其余时间（包括周六、日）都提供服务，目前学生在加卡时间选择上都集中在11：00——12：30，而13：00以后只有少部分学生加卡。准备在高峰时段加卡窗口增设1人，工作时间周一至周五，中午11：00——13：00。米饭价格目前为0.1元/两，针对反映的出售量不统一问题，为便于学生监督，公平交易，在一、二楼大厅处设校秤处，确保足量，培训员工操作技能，尽量保证饭量等价等量，在售饭窗口张贴通知，使学生了解米饭价格及复秤方法。此外，后勤集团还就加强员工的岗位意识、责任意识、服务意识教育，进一步规范聘用员工队伍的管理，建立处罚机制等做了细化工作，对侵占学生利益的员工将解除劳动合同。

后勤集团负责人表示，后勤集团担负着为全院师生服务的重任，由于诸多原因，在工作中还有许多地方需要提高和完善，热诚欢迎广大师生多提宝贵意见，加强监督，便于改进工作。