本期目录

学院召开迎评工作推进会

学院领导深入课堂听课  了解教学一线情况

学院期中教学检查总结

经济管理系督导组开展航空服务专业教学调研

软件学院督导课改课程教学

学院召开迎评工作推进会

为进一步部署评建工作，检查评建工作准备情况，12月4日下午，学院组织召开迎评工作推进会。院领导胡秋林、韩光辉、马莉莉、袁益强出席，各评建工作组组长、各院系主任参加。党委书记胡秋林主持会议。

会上，各评建工作组就本组工作的开展情况进行总结汇报，分别介绍了迎评组织机构建设情况、项目组人员落实情况和项目总结进展情况，重点就项目的成效、特色和亮点进行了汇报，同时提出了在工作中遇到的需要协调解决的问题，并就从哪些方面形成总结验收报告提出了思路。

在听取了各方汇报后，胡秋林作总结发言，他强调，经过全院教职工的努力，迎评工作取得了阶段性的成效。他希望大家再接再厉，增强责任感、紧迫感、危机感，抓住关键时期做好各项工作。要分工明确、步步落实，将工作做到位，不能疲于应付。要以评估为契机，使全院教职工得到成长和提高。在突出亮点和优势的同时，要加大薄弱环节的建设和改进。他要求大家一定要增强紧迫感，全院上下要同心协力、全力以赴，紧密配合，共同做好迎评准备工作。

学院领导深入课堂听课 了解教学一线情况

为了进一步深入了解课堂教学动态，提高教育教学的质量，督促教师不断提高课堂教学能力和业务水平，2014年11月24、25日，院领导胡秋林书记、张永生院长、韩光辉副书记，听取了刘继峰和洪国志两位思政课兼职教师所讲授的《思想道德修养与法律基础》课程。

听完课后，院领导对两位教师的教学基本功、教学方法和教学效果给予了肯定，授课态度认真，学生学风较为良好，但也有一些不足。同时也向教师提出了建议和期望，胡秋林书记指出，要在提高思政课教学的实效性上下功夫，加大集体备课的力度，让思政课成为学生真心喜爱的课程。张永生院长表示，要精心组织课堂教学，设计教学活动，选取经典教学案例，灵活运用多种教学方法，加强师生间的互动。韩光辉副书记强调，思政课教学要坚持知识性、趣味性、革命性三者统一，坚持统筹全局和突出重点相结合。

学院领导亲临课堂听课，是落实学院教学督导工作，加强教育教学质量管理的有效举措，也是学院教学质量监控的重要内容，深入教学一线听课，有助于及时发现和解决教学运行中存在的问题，保障教学工作的有序、优质、高效运行，有力地推进学院的教风、学风建设，进一步促进青年教师的成长。

学院期中教学检查总结

根据2014-2015学年教学工作要点，结合示范院校验收暨个性化评估的具体要求，为全面了解本学期教学一线情况，及时发现和解决教学与管理中存在的问题，全面提高教学质量，我院于2014年11月12日—2014年11月26日开展了期中教学检查工作。检查工作采取各系（院）部教学单位自查和学院检查相结合的形式进行，各教学单位自查主要检查教师的教案、教学日志、教学计划以及核心课程标准的执行情况、学生作业布置批改、督导听课意见反馈、课堂教学考勤、教研活动等各教学秩序和环节是否有序运行等方面。学院检查主要围绕教师课堂教学质量、常规教学管理、专业特色总结及质量工程建设情况等方面进行。现将期中教学检查总体情况总结如下。

一、各系（院）部教学单位自查综合情况  

各系（院）部教学单位都能正确对待这次检查，成立了教学检查领导小组，将自查自评和学院检查评估相结合，结合部门专业实际认真自查，对查出的问题及时整改，写出了本学期的期中教学检查总结。学院教学管理工作明显加强，教学秩序基本正常。所有专业均按照教学计划安排课程，教师的教学进度与教学大纲、教学计划基本吻合，执行课程表的情况良好，教师上课都能遵照学校作息时间安排，无迟到、早退、旷课，凡因特殊情况需要调动授课时间的都能按要求执行。教师基本能做到爱岗敬业，工作尽职尽责，教学态度端正，备课充分，教法灵活，按规定布置和批改作业，教学效果良好。各门课程教学环节落实情况良好,备课、授课和课后辅导衔接顺畅，课堂教学各环节有序展开。

二、各系（院）部教学单位自查汇总分析

1、各系（院）信息员反馈意见情况。

各系（院）部教学单位根据实际情况，注重解决实际问题。如机电工程系针对信息员座谈会及听课反馈意见：部分老师上课进度较快，与学生互动较少，上课有些生硬，学生听课乏味，上课气氛较差，学生有没有学会，听没听懂没有认真对待，最终导致课堂教学效果不理想，学生学习兴趣不浓，也就学不会。进行了原因分析：对这一教学问题，可以说个别教师的教学态度不够端正，教学没放在心上，备课不够充实。提出了具体举措：针对教师教学过程中存在的问题，要求教师要做到为人师表，端正教学态度，备课要有深度：突出讲课重点、要点；注意调动学生在课堂上的情绪，注重与学生的双向交流；有些课程应加强实践性操作训练和指导；板书和多媒体教学手段的运用要科学灵活；备课要多备教学方法及教学过程设计，要针对学生的基础，更新教学内容、改进教学方法，以提高教学效果。系领导、教研室主任、学科带头人、教学督导员都应积极深入到教师和学生中去，经常性的听课，及时了解并掌握课堂教学中存在的问题。电子工程系按照计划10月28日召开2012级、2013级和2014级各班级教学信息员座谈会，对反映出教学方面的问题，及时反馈到任课老师，同时制定了整改措施，并组织落实。经济管理系在2014-2015年度第一学期第一次信息员座谈会议中，针对各班级信息员收集的教学反馈信息，经管系督导组具体分析了相关问题，制订了有针对性的整改方案，（1）提高课堂的生动性、注意语速、突出重点。《计算机基础》问题比较严重，可以采取以下方式改进：放慢讲解速度，细致讲解，增加互动，精心设计示例、案例。《思政》课程明确每节课的教学目标、重点、难点，课程结束时，再次提纲挈领地说明主要内容。第二次课上课时，及时点明上节课重点，作为过渡。《管理学》授课时建议佩戴扩音器，提高教学效果。（2）课堂纪律管理方面。一方面，尽量提高授课质量，采取多种授课方法，调动学生积极性。对注意力不集中，在下面说话、玩手机、睡觉的同学，采用提问的方式引起注意。另一方面，适时请辅导员参与管理，针对难点学生（课堂上屡次叫不醒的睡觉学生），由授课教师和辅导员共同督促其改正。与睡觉的重点对象谈话，让学生认识到惜时如金，认真听课。对于迟到学生进行登记。可以采取刚上课时点名的方式，迫使迟到学生自动来登记。辅导员加强晚自习的管理、引导，保证良好的自习纪律。对于大一新生，可以召开专门的主题班会，对上课纪律提出要求。基础部针对信息员对基础课反馈的意见：较多的存在课堂氛围沉闷，听课学生太少，师生互动环节少，教与学脱节问题突出；课堂纪律管理不严格，迟到现象较普遍，教师没有管理措施；年轻教师教学基本素质较好，但教学基本功亟待加强，尤其是板书这一块，板书缺少规范；教学方法缺少创新，信息技术手段使用的少；有的老师上课进度慢，没有按照教学计划实施；系部安排的实训没有通知到任课教师，教学秩序受到影响。提出了整改意见和建议：创新教学手段，活跃课堂氛围；11月24日上午第一、二节课，在2103教室，英语教研室和部门督导成员共同听课，对学生反响良好的姜邱焰老师的英语课进行学习观摩；要求任课教师要经常保持和班级学习委员、课代表、班级同学之间的联系和沟通，以及时听取意见，改进教学，在生活上也要多关心学生，预先了解和掌握学风状况，未雨绸缪；基础课教师要与时俱进，分析学生具体情况，因材施教；青年教师要虚心求教，拜高者为师，尽快成长；教学计划、进度是教学秩序的刚性约束，要严肃执行；思政部对各系信息员反馈的意见：学生对三门课程反馈的意见非常少，个别班级反映课堂教学沉闷不够活跃，有学生玩手机、睡觉现象等问题认真分析，反馈给相关任课教师，组织教师认真讨论教学方法的改进、教学效果的提高问题。针对我院学生的实际情况，集中研讨探究增强课堂教学互动性、调动学生上课积极性、提高教学效果有效途径。督促教师严格课堂纪律管理，要求教师在讲好课的同时，以有效的、正确的方法管好课堂，引导学生把学习规范和遵守规范结合起来。

2、教案、教学日志、学生作业布置批改检查情况。

经济管理系检查情况：各教研室日常教学运行正常，各任课教师能认真备课、批改作业；能够采用现代化教学手段；语言表达流畅；讲授内容正确、难易适度，能完成授课计划以及核心课程标准并取得较好的教学效果；系督导组成员及教师听课正常，“以老带新”责任能够落实到人；教学资料归档及时。基础部检查情况：这次检查，没有使用旧教案和无教案上课的现象，日志齐全，都做到了认真备课、提前备课的要求，多数教师制作教案详细，书写工整，环节齐全，部分教师设计思想独特，体现了本专业的特点，有些教师能充分利用教学资源，使教学更加生动形象。大部分老师教学目标明确、重难点清晰。有的教案做到了教学环节紧凑，注重了教学思想的渗透；老师们也都写出课后小结，同时对自己的教案内容进行了详细的批注。并且大部分老师的教案具有内容详细规范、突出重难点，教学日志项目填写齐全等优点，也体现了学习方法、课后小结具有实效性，学习形式多样性的特点，逐步向素质教育的目标靠拢。而且在为数不多的优秀课程教案中，老师们做到了课中反思和课后反思，并有针对性地进行了课程进度设计，真正达到了反思的效果。虽然教师的教学任务繁重，作业批改量大，但所有教师的作业批改都达到或超过了规定的次数，且能保证作业的批改质量，作业批注、作业登记、作业讲评环环紧扣。教研活动落在实处，各教研室都能按照学期初制定的工作计划和授课计划有序进行，相继组织了4-5次教研活动，其中体育教研室重点剖析了一个教学问题。思政部教案检查、听课情况：所有教师都能严格按照授课计划表来组织安排教学进度和教学内容，多数教师能运用灵活多样的方式进行课堂导入，采用案例教学法、讨论法、演讲法、辩论法等多种教学方法开展课堂教学，能根据课程实际适时适量布置学生课后作业或任务，能运用电子邮件、QQ、微信等现代手段在课后为学生解疑释惑，能及时批改学生作业，教学质量总体良好。不足的是，在检查中也发现少数教师教案书写不够规范，存在缺项或过于简略现象，个别教师备课及教案撰写不能适量超前。机电工程系检查情况：各教研活动开展的比较正常，教研活动能够紧紧围绕目前教学过程中存在的问题、质量工程建设等工作积极开展研讨，做到有计划、有内容、有落实。批改作业情况良好。大部分教师能够根据教学内容适时留作业并仔细批改作业，及时采集学生平时成绩。各位教师基本能完成作业次数的要求，对学生的知识巩固起到了一定的作用。电子工程系检查情况：各教研室检查了本教研室教师上交的教案、教学日志、理论作业和实验报告的布置和批改情况，同时对各门课程的教学文档、教学进度、教学情况、学生学习考勤情况等也进行了检查，重点检查了本学期进行理实一体化教学的课程《电子产品组装与调试》、《小型电子产品设计与制作》、诺浩班课程和2014级《应用电路分析》一体化教学的教学计划执行情况。全系教学运行环节的总体情况良好，各项工作都有条不紊地进行。软件学院检查情况：教学日志填写规范，从教学日志能体现教学计划、授课进度、授课内容、上课时间、地点及课堂教学执行情况等。按授课内容布置实验报告、作业，并认真批改。

3、质量工程建设进度的检查情况

经管系电子商务特色专业、会计电算化特色专业、卓越物流人才基地建设、会计电算化团队建设等四个质量工程建设项目的建设均按照预期计划顺利执行。常规工作也均能及时、保质保量的完成，所有建设工作填报了通知单、报告单和具体的支撑材料。电子工程系为了更好地开展质量工程建设工作，每周三下午两节课后召开系部全体专业教师大会，探讨特色专业和教改专业建设发展思路，加强教学管理，深化教学改革，全面促进教学交流与协作，以进一步提高教学质量，对提高教师教学水平和整体素质起到了一定的促进作用。软件学院完成了2014省级质量工程项目申报，省级教研课题《基于TAFE教学体系的高职高专数字媒体专业人才培养模式研究与实践》批准立项。思政部完成了省质量工程2项教学研究项目的结题申请和2项教学研究项目的进展报告。

三、好的做法与需要改进的方面

（一）教学运行中好的做法

1、以迎接示范验收与个性评估为契机，以评促建，以评促改，以评促管，评建结合，重在建设，明确责任要求，确保工作落实到位。学院先后召开迎评动员会和推进会，胡秋林书记号召全体师生员工要进一步树立大局观念、长远观念、发展观念，增强责任感、使命感、紧迫感、荣辱感。要通过评估系统总结人才培养工作，找出存在的突出问题，进一步明确办学目标和定位。这次评估是对学院办学实力的综合评价，关系到学院的声誉、生存和发展。这次评估是一项系统工程，涉及到方方面面，必须上下齐动，人人尽职尽责，举全院之力，树立全院一盘棋的观念。

2、学院领导亲临课堂听课，是落实学院教学督导工作，加强教育教学质量管理的有效举措，也是学院教学质量监控的重要内容，深入教学一线听课，有助于及时发现和解决教学运行中存在的问题，保障教学工作的有序、优质、高效运行，有力地推进学院的教风、学风建设，进一步促进青年教师的成长。为了进一步深入了解课堂教学动态，提高教育教学的质量，督促教师不断提高课堂教学能力和业务水平，近日，院领导胡秋林书记、张永生院长、韩光辉副书记，听取了刘继峰和洪国志两位思政课兼职教师所讲授的《思想道德修养与法律基础》课程。对课堂进行了评价，同时也向教师提出了建议和期望。思政部在学院三楼会议室召开学习贯彻十八届四中全会精神进课堂集体备课会。全体思政课专任教师和部分兼职教师参加了备课会，学院党委副书记、纪委书记韩光辉亲临指导。

3、建立长效机制，确保优质教学

在解决眼前问题的同时，为了避免“头痛医头，脚痛医脚”的短线教学整改，经管系督导组还开展长期有效的教学管理，提高教学和管理质量，从源头上解决教学问题。

通过对信息员反馈意见的整理和归纳，督导组发现教学问题可以分以下几类：教师的责任心不强；信息员反馈的意见不够普遍、教师的课堂教学方式不够科学；教学设备故障多；学生迟到、旷课、玩手机、晚自习纪律等问题。为此，督导组开展有效的教学管理方案，建立长效的机制，预防问题出现：

1）加强师德师风建设，提高教师的责任感。经管系在系大会上，系统开展教师的师德师风教育，提高教师的责任感。通过填写“教师业绩档案”，提高教师积极性和主观能动性。

2）开展信息员培训，确保收集普遍意见。在本学期之前，信息员座谈会反馈的意见在某种程度上不够普遍。为此，本学期开展了信息员培训，在信息员座谈会之前，对信息员进行了培训，指导信息员如何开展调查、撰写调查报告、准确反映全班同学的普遍性问题。已经收到了显著的效果，还将继续开展培训，把信息员培训成一支优秀的队伍。

3）关注课堂教学，提高课堂教学方式。很多信息员反馈“课堂教学气氛死板，老师似乎在读书”等问题，这些问题属于教师的经验不足，课堂活动设计不够科学。为此，要加强这方面的教育和帮助。例如，通过“青年教师指导项目”，让有经验的教师指导年轻教师，提高课堂教学效果；教研室通过教研活动，讨论更符合本系学情的教学活动设计。

4）维护教学设备，保障设备正常运行。对于教学设备问题，经管系和相关部门将密切合作，妥善处理教学设备问题，及时维护，确保机器设备能满足正常的教学。对于学生提出的饮水机问题，建议学院给每个教室配备饮水机，安排人管理和维护，及时送水等方法，来改善学生夏季的饮水问题。

5）严格教学管理，提高课堂纪律。对于学生提出的“迟到、早旷课、玩手机、晚自习纪律”等问题，经管系通过以下措施进行解决：让教师填写考勤表，记录旷课学生；让学生在“迟到学生签名表”上签字，减少迟到现象；让教师严格课堂管理，杜绝玩手机现象；通过专职辅导员值班、辅导员值班、学生会检查、班干管理等措施，加强晚自习的纪律。

机电工程系各教研室和教师都非常重视开展教学公开课工作，认真抓好落实。各教研室都组织了部分教师开展公开课教学，并进行了讨论交流，普遍反映效果良好。

4、结合专业建设，凝练教育教学特色

软件学院按照省示范专业建设任务分工，正常有序开展“双主体”教学示范性专业建设、省级人才培养模式创新实验区建设、省级专业综合改革试点、校企合作实践教育基地、教学团队等质量工程建设相关工作。其中科大讯飞班双主体教学被教育部选入《全国高等职业教育“校企一体化办学”优秀案例汇编》。电子工程系以“理实一体化课程教学问题剖析”为主题，深入开展教研主题活动，以技能培养为目的进行专业知识的传授，充分展示了“教、学、做”一体化的教学思想与理念，教学反馈较好。每位教师都有一定的收获，同时也认识到了自己的不足。思政部继续深化和巩固基于职业导向的高职思政理论课课程改革、思想政治理论课向第二课堂教学的延伸。

（二）师生反映的代表性意见

1、部分课程实践教学落实不到位，理论学习和实验实习脱节。如软件学院反映，参与产学合作力度不够，授课教师需要在项目实践中学习锻炼，提高教师的职业岗位能力和项目开发能力，已经提出加强教师顶岗实训和师资培训计划，希望学校尽快落实；教务人员和实验管理人员不固定，给教学带来一定麻烦，希望学校及时解决人员到岗问题；教师进行项目开发、设计能力有待加强，希望多组织相关企业培训和进入公司顶岗锻炼。

2、多媒体教室和实验实训设备老化、有的甚至无法运行，严重影响教学效果。如机电工程系反映实践教学是为配合理论教学，培养学生分析问题，解决问题和动手应用能力，加强专业训练和锻炼学生实践能力而设置的教学环节。实践教学在培养人才中起着致关重要的作用。在检查中也发现，有些实验设备因种种原因，缺或坏的较多，不能满足学生实验要求。电子工程系反映，1）10月份，新生入学后计算机机房使用频率较高，有点影响2012级部分教学进度。原因分析：计算机机房旧电脑较多，不能满足现在教学用设计软件的配置要求。2）部分投影设备经常出故障，影响教学。原因分析：我系大多数投影设备使用时间较长，正处故障频发期。软件学院反映，部分实验室设备使用年限较长，不能满足教学及培训需要，急需更新升级（中304、中313），已经撰写申请报告进行硬件升级。

3、有些课程教师赶进度，只顾自己讲课，没有照顾学生是否掌握了传授的知识。如机电工程系部分老师上课进度较快，与学生互动较少，上课有些生硬，学生听课乏味，上课气氛较差，学生有没有学会，听没听懂没有认真对待，最终导致课堂教学效果不理想，学生学习兴趣不浓，也就学不会。经管系《计算机基础》老师上课速度快，内容讲解不够详细，学生听不懂，《会计电算化》上课较快，希望放慢课程进度。

4、目前学生的学风建设有待加强。如经管系反映，部分实验实训教学中存在实验环境和实训纪律管理的问题；部分班级上课时后排学生睡觉和玩手机现象时有发生；软件学院反映，学生素质较以往明显不足，学习能力下降。

（三）整改措施

1、对于硬件设施及时做好更新、维修，要有专门的维修和管理人员，做到责任到人，克服无人管理相互推诿的状态。

2、对学生上课睡觉和上课玩手机现象的管理对策。一是要求班级辅导员加强班级管理和宣传；二是要求任课教师加强课堂纪律管理，教师在授课过程中多走动，加强管理；三是要求任课教师进行合理的教学设计，让学生多参与，调动学习主动性和积极性，从而避免睡觉和上课玩手机现象的发生。

3、加强与学生的交流沟通，建议教师多了解学生的学习情况，根据学生的实际情况做到因材施教，做好学生的考试评价，加强与学生的互动。

经济管理系督导组开展航空服务专业教学调研

为了加强航空服务专业建设，经济管理系督导组分别召开航空服务专业学生座谈会和教师座谈会，从教师和学生视角调查航空服务专业的教学和学习情况，现扼要汇报如下：

一、调研目的：调查航空服务专业目前的授课、学习、管理、设备等现状，总结优点，寻找不足，探讨进一步的建设方案。

二、调查形式：采用座谈会、访谈、问卷等形式。12月3日中午12:20-14:10，经济管理系召开航空服务专业学生座谈会，并在下午15:30-17:30召开教师座谈会。经济管理系陶青松书记、乔刚副主任（分管教学管理）、张向红副主任（分管学生管理）、赵世同（团总支书记）、单倩（东方领航的项目部主任)、项西国（教研室主任）、关红燕、朱音楠、杨娜等老师，以及15名航空服务专业学生代表出席了座谈会。（聂小明、孙鸿麟、戴宗红、刘秀珍老师由于工作忙，没有参加会议，但是以邮件、单独访谈、QQ等其他方式转达了对2个班级的观点。）

三、资料收集：在座谈会上，对学生和教师的反馈进行了详细记录。发出15份问卷，收回15份问卷，并对问卷进行整理。

四、结果分析

 （一）现状分析

1. 学生数量： 59位学生，分两个班级（航空服务141、142）

2. 教育教学：

1）教学由外经贸教研室负责，按照东方领航教育集团的人才培养方案，结合我院教学实际条件，安排教师授课、教材征订、听课、检查等日常教学管理。

2）教师队伍

3. 设备情况

1）专有教室：5307教室和5309教室已特色化装修，专门供航空服务2个班级使用；

2）办公室：3303为东方领航办公室、学生会办公室和会议室；

3）形体房：1个；

4）语音室：5个多媒体语音室；

5）普通话测试站：1个现代化多媒体测试站，可供学生普通话训练和考证；

6）商务谈判实训室：2个多媒体商务谈判实训室；

7）其他设备：多个多媒体教室和机房可供使用。

4. 学生管理

学院、经济管理系、辅导员、东方领航、学生会、班干共同形成“六级学生管理”，具有自己独立的学生会和班干队伍，开展日常管理。学生管理既遵从学院和经济管理系的学生管理，也具有特色化和独立性。

（二）优势分析

通过近一个学期的专业建设，航空服务专业已经凸显优势，主要表现以下几点：

1.以校园为机场，因地制宜开展职业能力培养  

为了让航空服务专业学生将来能快速胜任机场和航空公司的职业发展需求， 在2014级航空服务专业的新生入学之际，经济管理系的航空服务专业教学团队就把校园作为机场，把学生作为空乘人员，创造性地开展职业化培养。例如：航空元素渗入教室装修、周一升国旗仪式、校园内列队前行等。学院还多次从北京、合肥请来空乘专业人员，为学生进行航空服务礼仪、民航概论方面的教学和实训。

2. 准军事化管理，严格日常学习生活制度

航空服务专业实行准军事化管理，严格按照机场的工作标准，由辅导员全天候负责，还组建了一支相对独立的学生干部队伍，配合辅导员每天开展日常管理。早晨6:20吹哨起床，然后开始了严格的着装、洗漱、就餐、列队、早读、上午课、午休、下午课、晚自习、查晚寝，最后23:00 吹哨熄灯。此外，上课前，由值日班干把学生的手机收起来，杜绝了学生上课玩手机现象。对于学生上课睡觉、迟到的问题，进行认真记录，严格奖惩制度。这种准军事化管理保障了学生的高效学习和生活，成为校园一道靓丽的风景线，得到了全院师生的一致好评。

3. 基于量化考核，创造性开展形成性评价

航空服务专业通过量化考核，开展形成性评价。为了规范学生的行为和将来推荐就业，每天进行量化考核。首先，制定了详细的考核方案，对每一个班级、宿舍、和个人，具有明确的行为准则。对学生的出勤、卫生、课堂表现、常规要求、仪容仪表和文明行为等具体行为，都有严格和明确的扣分标准。对于班级涌现的好人好事（如：见义勇为、好人好事、获奖、公益活动、校级经验交流等），给予加分，并将每天的表现分数记入学生的个人发展档案，作为推荐就业的依据。

（二）劣势分析

通过调研，发现航空服务专业虽然有很多优势，但是依然存在部分不足之处，主要有：

1.  教学设备有待建设。目前，形体房的把杆数量还不能达到每位学生一位，需要增加把杆；航空模拟仓还在筹建之中，没有投入使用；化妆实训室需要尽快建设。

2．师资力量有待加强。虽然在2014年夏天安排了6名教师参加东方领航举办的第五期培训班，也聘请了北京、合肥老师前来授课，但是还有待于进一步加强。

3. 招生管理有待深入。由于航空服务专业的特色化显著，需要投入大量的管理力量，目前的管理力量难以达到理想化的效果。此外，招生工作也需要加强。

结语：作为一个全新的专业，航空服务专业虽然在职业化培养、学生管理和考核体系方面开创性地取得了一定的成绩，但是依然存在诸多急需解决的问题。经济管理系督导组将持之以恒，不断探索，勇于创新，努力把航空服务专业建成一个特色化专业！

软件学院督导课改课程教学

随着近年来高职类院校高考分数线的降低，生源质量下降。学生入学基础差，在中学时期已养成了不良习惯。因此在教学过程中常常会出现这样的矛盾冲突：教师抱怨课时少，课本上的内容不能讲细讲全，学生底子薄，难以深入理解课程的要义和精华；而学生则抱怨课程难度较大，规则繁多，枯燥乏味，难以学习，难以实际运用，因而缺少学习的兴趣和动力，更谈不上自主学习。为了解决这个矛盾，软件学院提出了课程改革。第一批选取了5门课程作为改革的重点课程，分别是《Java程序设计》、《C#程序设计》、《H3C 网络技术》、《网页设计与制作》以及《ERP原理及应用》。

为了确保课程改革落实到实处，软件学校督导小组对课程改革过程进行了跟踪。本学期重点跟踪的是讯飞131班《Java程序设计》课程改革情况、讯飞132班《C#程序设计》课程改革情况和网络131班《H3C网络技术》课程改革情况。

讯飞131和讯飞132班为软件技术专业中的软件编程方向。在2012级的专业培养方案中，第三个学期安排了《Java程序设计》和《C#程序设计》两门课程，周课时均为6节。从学生反映来看，在同一个学期中同时开设两门语言类课程，容易混淆，所以能同时掌握两门课程的学生很少，因此需要从中选择一门课程作为自己的主攻方向。但是让学生边学边选的话，学生容易犹豫不决，左右摇摆，到学期结束还不知道自己应该学习哪个方向。因此在13级的两个编程班中，在第二学期的期末就给学生定好了方向，讯飞131定位为Java方向，讯飞132定位为.net方向，当然个别学生可以微调。在本学期课程开设中讯飞131开设了《Java程序设计》，周课时为10节，另外2节晚自习。讯飞132开设了《C#程序设计》，周课时为10节，另外2节晚自习。通过加大课时量，让学生重视起这门课程，让学生在反复练习中掌握这门课程。同时，在授课过程中，教师也对教学模式和教学方法进行了改革。采用“职业情境，任务驱动”教学，实施“先动手后动脑，实践带动理论，项目引领课程”的两段教学模式，使学生在职业情境中根据工作任务自己动手，在做中学习。例如《C#程序设计课程》设计了简易计算器、用户注册程序、文本编辑器等12个教学项目，并以此为载体，设计对应的学习情境来组织教学与实践内容。在学习情境设计过程中，针对不同环节采用恰当的教学方法，有意识、有步骤地将职业能力训练和职业素质养成融入到实际教学实施过程中。采用这种模式，学生非常投入，实践中不知不觉地提高水平，走上良性学习的轨道，学习效果显著。

《H3C网络技术》是网络技术专业的核心课程，华为网络技术也是网络技术专业学生就业的一个主要方向，因此这门课程能否掌握对学生影响很大。在这次课改中课程目标始终围绕“岗课赛证四位一体”人才培养模式这条主线，使学生能够胜任未来的职业。同时在教学模式上也同样采用了“职业情境，任务驱动”教学，实施“先动手后动脑，实践带动理论，项目引领课程”的两段教学模式。在教学方法上改变传统的讲授法、演示法等教学方法，按照“先动手后动脑”的基本思路，针对不同的授课内容，采用不同的教学方法，同时精心设计教学项目，并以此为载体组织教学与实践内容。

在教学过程中，为了适应现在部分学生能力不强的特点，课改小组对该课程的一些内容降低了要求，同时利用重复教学来提高学生的掌握能力，从而使得所有学生都能够掌握课程的基础内容。当然网络相关学科发展迅速，课改小组在课程原有内容上增加了新知识和新技术，例如:IPv6技术、无线技术，使其能跟上计算机网络科学的发展变化。